Per TM Service la privacy e la sicurezza dei dati personali dell’utente sono molto importanti e pertanto i dati personali sono raccolti e gestiti con la massima attenzione adottando adeguate misure di sicurezza per custodirli.

In questa pagina, si descrivono le modalità e le logiche del trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il Sito. L’informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 a tutti gli utenti che, interagendo con il Sito, forniscono i propri dati personali. 

Di seguito, verranno chiaramente elencati:

• i riferimenti di chi tratterà i suoi dati personali;
• quali dati personali verranno trattati;
• le finalità e la base giuridica per cui saranno trattati i dati;
• i tempi di conservazione e i diritti che le sono riconosciuti.

Gli utenti, utilizzando il presente Sito, accettano la presente informativa e sono, pertanto, invitati a prenderne visione prima di fornire informazioni personali di qualsiasi genere.

Titolare del trattamento
Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati ai sensi delle leggi vigenti è l’amministratore, responsabile legale Michele Troise e dunque del sito www.tm-service.it, contattabile all’indirizzo info@tm-service.it

TM Service
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Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

• ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
• controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

Per ulteriori dettagli l’utente è invitato a prendere visione della Cookie Policy, raggiungibile al seguente link.

Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso il Sito è possibile inviare richieste e comunicazioni mediante gli indirizzi e i moduli di contatto ivi indicati. Il conferimento di tali dati è obbligatorio, necessario per rispondere alle richieste inviate nonché per ricontattare il mittente per ottenere precisazioni in ordine a quanto segnalato.
In particolare, i dati personali sono forniti dagli utenti allo scopo di fruire dei servizi del Sito.

Il Titolare non raccoglie o conserva intenzionalmente dati personali di individui di età inferiore a 18 anni, né intenzionalmente consente a tali minori l’utilizzo del Sito. 

Gli utenti minori di 18 anni sono pregati non registrarsi sul Sito e di non fornire dati personali.
In particolare, l’identificazione degli utenti avviene al momento

• Dell’invio di richieste di informazioni/assistenza e comunicazioni attraverso gli indirizzi e i moduli di contatto indicati sul Sito. In questo caso il Titolare tratterà i dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

Finalità e base giuridica
I trattamenti di dati personali sono effettuati dal Titolare del trattamento per le seguenti finalità:

• Riscontrare le richieste di informazioni e di assistenza dell’utente. Il trattamento è funzionale a adempiere a una richiesta dell’utente.
• Assicurare il corretto funzionamento delle pagine web e dei loro contenuti. In questo caso, il trattamento dei dati si basa sul legittimo interesse del Titolare.
• Inviare comunicazioni, utilizzando l’indirizzo email indicato dall’utente in sede di acquisto di un prodotto o di un servizio offerto dalla Società, aventi a oggetto la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli acquistati dall’utente. Tale trattamento non necessita di esplicito consenso dell’utente (c.d. “soft spam”) pertanto potrà, in qualsiasi momento essere esercitato il diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 GDPR.
• Personalizzare la sua esperienza. Il trattamento si basa sul consenso dell’interessato.
• L’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell’Interessato (art.6, co.1 lett. b) del GDPR.

Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati avverrà con modalità e procedure strettamente necessarie per il perseguimento delle finalità per i quali sono stati raccolti con l’ausilio di strumenti elettronici.

Al fine di evitare il rischio di perdita di dati, usi illeciti o il non corretto utilizzo degli stessi, o l’accesso non autorizzato, la loro alterazione, sono state adottate idonee misure di sicurezza tecnologiche e gestionali. I dati personali saranno trattati dal Titolare del Trattamento, da personale autorizzato al trattamento o da soggetti appositamente nominati quali Responsabili del trattamento. In ogni momento, l’interessato può chiedere al Titolare la lista completa dei Responsabili di volta in volta nominati coinvolti nel trattamento dei dati per le finalità di cui alla presente informativa.

Conservazione
Il Titolare adotta le seguenti politiche in materia di conservazione dei dati degli utenti del Sito:

• I dati forniti nei form di contatto o nelle mail inviate agli indirizzi pubblicati sul Sito verranno conservati unicamente per il tempo necessario a rispondere alle richieste pervenute.
• I dati forniti per concludere ed eseguire contratti di acquisto di beni o servizi verranno conservati fino alla conclusione delle formalità amministrativo-contabili. I dati legati alla fatturazione saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione.
• I dati utilizzati per attività di comunicazione commerciale nei confronti degli utenti aventi a oggetto la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati (c.d. “soft spam”) saranno conservati fino alla richiesta di opposizione dell’utente. 

Esercizio dei diritti 
L’interessato può esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dall’art. 15 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679 inviando un’email all’indirizzo info@tm-service.it

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